Obecne wymagania wobec pracownika biurowego są wysokie, obejmujące swym zakresem prowadzenie korespondencji, organizacji posiedzeń, obsługi klientów czy zagranicznej delegacji.
Niezależnie od sytuacji pracownik biurowy musi sprostać wymaganiom przełożonego.
Kurs pozwoli słuchaczom ukształtować i opanować umiejętności potrzebne i użyteczne w każdym przedsiębiorstwie, czy instytucji.
Szczególny nacisk położony jest na wykształcenie takich umiejętności jak: obsługa i praktyczne wykorzystanie podstawowych programów biurowych, prowadzenie rozmowy z klientem, porządkowanie i gromadzenie dokumentacji, przygotowanie i organizowanie narad, zebrań, konferencji czy kompleksowa obsługa sprzętu biurowego.
Dla kogo
Kurs Pracownik Biurowy z obsługą oprogramowania komputerowego i urządzeń biurowych adresowany jest do osób pragnących poznać zasady pracy w nowoczesnym biurze , pragnących pracować na stanowiskach biurowych wymagających znajomości elementów kadr i płac oraz księgowości.
Umiejętności
Celem zajęć jest uzyskanie wiedzy i umiejętności praktycznych z zakresu profesjonalnej obsługi administracyjno – biurowej. Uczestnicy nauczą się organizowania pracy biurowej, porządkowania i gromadzenia dokumentacji, obsługi komputera i nowoczesnego sprzętu telekomunikacyjnego.
Kurs kończy się sprawdzeniem efektów kształcenia oraz otrzymaniem zaświadczenia wydanego na podstawie § 18 ust. 2 rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz.U.poz.186).
Program (może ulec modyfikacji w zależności od l.godz)
Organizacja pracy biura i planowanie
- Schemat organizacyjny, zadania sekretariatu
- Organizacja obiegu dokumentów, przyjmowanie korespondencji
- Klasyfikacja dokumentów i systemy przechowywania akt
- Korespondencja biurowa i redagowanie pism i listów (zajęcia komputerowe)
Księgowość Małych i Średnich firm
- Podstawy prawne dokumentacji finansowej
- Typy i cechy dokumentów finansowo-handlowych
- Zasady wystawiania dokumentów (m.in. kasowych, bankowych, sprzedaży, rozliczenia delegacji, krajowych i zagranicznych)
- Metody i poprawa błędów w dokumentach (nota korygująca, faktura korygująca)
- Kontrola dokumentów pod względem formalnym, merytorycznym i rachunkowym oraz dekretacja
Prowadzenie książki przychodów i rozchodów
- Optima książka przychodów i rozchodów
Kadry i płace
- Wynagrodzenia i inne formy zatrudniania pracowników
- Sporządzanie listy płac
- Wyliczanie umów zleceń
- Wyliczanie umów o dzieło
Ubezpieczenia społeczne oraz obowiązki pracodawcy i płatnika wobec ZUS i Urzędu Skarbowego
- Regulacje prawne ubezpieczeń społecznych w Polsce
- Rodzaje ubezpieczeń obowiązkowych i dobrowolnych
- Podsatwa wymiaru ubezpieczeń
- Zasady rozliczeń z ZUS
- Deklaracje zgłoszeniowe: ZFA, ZPA, ZZA, ZUA
- Deklaracje rozliczeniowe: ZUS (DRA, RCA, RZA, RSA)
Zajęcia komputerowe: PŁATNIK
- Dokumenty zgłoszeniowe pracowników: ZUS (ZUA, ZZA, ZWUA)
- Dokumenty rozliczeniowe: ZUS (DRA, RCA, RZA, RSA)
Komunikacja interpersonalna w firmie:
- Rola pierwszego kontaktu, znaczenie mowy ciała
- Efektywna komunikacja
- Elementy pozytywnej autoprezentacji
- Podstawowe techniki asertywności
Profesjonalna obsługa klienta i gościa firmy:
- Etapy profesjonalnej obsługi klienta
- Techniki wywierania wpływu
- Typy trudnych klientów i sposoby radzenia sobie z nimi
- Sztuka skutecznego komunikowania się przez telefon
Warunki nauki:
- wykłady i ćwiczenia kursu prowadzone są z wykorzystaniem nowoczesnych technik multimedialnych, uzupełniane materiałami księgowymi(druki, dowody księgowe)
- w pracowni księgowości/ kadr i płac każdy uczestnik kursu ma do swojej dyspozycji stanowisko komputerowe wyposażone w materiały i narzędzia oferowane na kursie
- na bieżąco uaktualniane są wersje oprogramowania księgowego
- pracujemy na autorskich programach nauczania
- tematy przedstawiane przez wykładowców na zajęciach są przygotowane i prezentowane tak, aby każdy słuchacz mógł na zajęciach lub w domu samodzielnie wykonać ćwiczenia związane z wykładanym tematem
Wykładowcy:
Nasi wykładowcy posiadają wykształcenie wyższe i uprawnienia pedagogiczne. Są to osoby o wysokich kwalifikacjach zawodowych, na co dzień pracujący w działach kadr i płac dużych firm
Grupa 8 – 15 osób
Zajęcia w systemie wieczorowym i zaocznym
wieczorowy
Liczba godzin dydaktycznych: 30 lub 64
pn-czw od godz 15:30 do 20:15
Zaoczny
Liczba godz dydaktycznych : 20 lub 50
sobota/niedziela – 8:30 – 16:30
NIE ZAPEWNIAMY NOCLEGÓW.
W cenę wliczone :
- materiały szkoleniowe
- przerwa kawowa (napoje ciepłe i zimne, ciastka)*
- możliwość konsultacji on-line przez miesiąc po zakończeniu kursu
*tylko w trybie zaocznym
Certyfikaty:
- Certyfikat AkSA Centrum Rozwoju Osobistego NCKUiZ
- zaświadczenie wydanego na podstawie § 18 ust. 2 rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz.U.poz.186).
- zaświadczenie o nabyciu umiejętności/kwalifikacji w zawodzie ( po zdaniu egzaminu ) – dotyczy tylko kursów 50 i 60-godzinnych
na życzenie klienta dodatkowo wydawane w języku angielskim lub niemieckim – płatne 105 zł za każdy język
Opinie
Na razie nie ma opinii o produkcie.