Postanowienia ogólne
§ 1
- Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów o świadczenie usług szkoleniowych przez AkSA Atena Sp z o.o Centrum Rozwoju Osobistego AkSA Niepubliczne Centrum Kształcenia Zawodowego z siedzibą we Olsztynie ( zwane dalej CRO AkSA )
- Umowa o świadczenie usługi szkoleniowej zawierana jest za pośrednictwem Strony internetowej oraz przy użyciu poczty elektronicznej (e-mail).
- Do otrzymywanie od Organizatora informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail) konieczne jest posiadanie przez Uczestnika aktywnego konta poczty elektronicznej (skrzynki elektronicznej).
- Organizator w ramach prowadzonej Strony internetowej świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2013 r. poz. 1422) w zakresie dostępu do Strony internetowej oraz przesyłania wiadomości za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail).
- Organizator posiada wszelkie niezbędne uprawnienia do organizowania Kursów i Szkoleń.
§ 2
- Informacje dotyczące organizowanych przez Organizatora kursów/szkoleń :program,terminy i lokalizacje w jakich będzie organizowany kurs /szkolenie; .zakres świadczeń objętych ceną za kurs /szkolenie; cenę kursu /szkolenia
- Warunkiem zorganizowania się kursu /szkolenia jest zgłoszenie się określonej przez Organizatora minimalnej liczby osób uczestniczących w kursie /szkoleniu.
- W przypadku braku wystarczającej liczby chętnych osób do udziału w danym kursie /szkoleniu, CRO AkSA zastrzega sobie prawo odwołania danego kursu /szkolenia. W takim przypadku organizator zwróci Uczestnikowi całą otrzymaną kwotę za dany kurs /szkolenie. Jednocześnie Organizator może zaproponować Uczestnikowi odbycie kursu /szkolenia w innym terminie lub lokalizacji i/lub innego kursu /szkolenia.
- W przypadku zgody Uczestnika na zmianę terminu, i/lub, miejsca i/lub kursu/szkolenia, cała wpłacona kwota zostanie zaliczona na poczet nowych warunków. Rozliczenie kwoty nastąpi w ciągu 4 dni roboczych od daty zaistnienia zgody. W przypadku nadpłaty/niedopłaty obie strony zobowiązują się do wyrównania niniejszej w terminie 7 dni , jednakże nie później jak do dnia rozpoczęcia wybranej opcji
§3
- Zawarcie Umowy o świadczenie usługi szkoleniowej następuje za pośrednictwem Strony internetowej przy użyciu poczty elektronicznej (e-mail) lub na terenie Sekretariatu
- W celu zapisania się na kurs/szkolenie konieczne jest wypełnienie zgłoszenia przesyłanego drogą mailową lub osobiście w Sekretariacie
- Podanie zawierające dane osobowe uczestnika czyli : imię, nazwisko, numer telefonu, e-mail, miejsce zamieszkania, wiek, (w przypadku osób niepełnoletnich adres poczty elektronicznej do przedstawiciela ustawowego) może być dostarczone do sekretariatu najpóźniej na 3 dni przed rozpoczęciem kursu
- W przypadku gdy Uczestnikiem kursu/szkolenia ma być osoba niepełnoletnia do potwierdzenia zawarcia Umowy o świadczenie usługi szkoleniowej konieczne jest dostarczenie Organizatorowi pisemnej zgody jej przedstawiciela ustawowego, nie później niż na 3 dni przed rozpoczęciem takowego.
- Wszystkie ceny usług podane na atronie internetowej są wyrażone w złotych polskich i są cenami brutto.
Cena widniejąca przy opisie kursu /szkolenia w momencie zapisywania się jest wiążąca i ostateczna - Warunkiem korzystania z kursów/szkoleń jest akceptacja niniejszego regulaminu.
- Zapisanie się na kurs / szkolenie nie gwarantuje udziału w nim.
- Zapisanie się na kurs/szkolenie za pośrednictwem Strony internetowej następuje z momentem kliknięcia przez osobę zainteresowaną ikony „Kup” i opłacenie kursu przez system płatności przelewy24.pl
- Po zapisaniu się na kurs /szkolenie Uczestnik otrzymuje od Organizatora informacje na adres poczty elektronicznej zawierające potwierdzenie uczestnictwa w terminie dwóch dni roboczych.
- W przypadku gdy nie ma już wolnych miejsc na wybranym kursie lub kurs nie zostanie uruchomiony z powodu braku osób chętnych, uczestnik zostanie o tym powiadomiony w sposób mailowy. W takiej sytuacji może zostać zaproponowany inny termin lub inny kurs. W razie braku akceptacji ze strony uczestnika , kwota wpłacona zostanie zwrócona na konto uczestnika w ciągu 14 dni od złożenia rezygnacji
- Umowa o świadczenie zostaje zawarta na piśmie , najpóźniej w dniu rozpoczęcia kursu/szkolenia. Do umowy zostaje dołączony wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz kwestionariusz osobowy uczestnika
- Warunkiem uczestnictwa jest opłacenie całej ceny przed rozpoczęciem kursu / szkolenia.
- Opłata może być realizowana poprzez: wpłatę na konto ,za pośrednictwem strony internetowej przelewy24.pl lub gotówką w kasie CRO AkSA
- Uczestnik ma prawo odstąpić od umowy przez złożenie stosownego oświadczenia w każdej chwili. Organizator w takim przypadku zwraca część wpłaty za Kurs/Szkolenie po odliczeniu faktycznie zrealizowanych zajęć oraz kosztów własnych
- Absencja Uczestnika w Kursie lub w Szkoleniu nie stanowi podstawy do domagania się zwrotu całej zapłaconej ceny.
§ 4
- Centrum Rozwoju Osobistego AkSA Niepubliczne Centrum Kształcenia Zawodowego zarządzane przez AkSA Atena Sp. zo.o. posiada wpis do ewidencji szkół i placówek niepublicznych na podstawie art.82 ustawy z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty.
- Na podstawie wpisu do ewidencji szkół i placówek niepublicznych Organizator wydaje zaświadczenia o ukończeniu kursu kompetencji ogólnych na podstawie par. 13 ust. 2 rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz. U. z 2014r. Poz. 622)
- Rozwiązanie wszystkich testów sprawdzających w kursie i uzyskanie minimum 60% prawidłowych odpowiedzi (łącznie ze wszystkich testów) jest podstawą do wystawienia zaświadczenia o ukończeniu kursu, o ile Organizator przewidział wydanie stosownych zaświadczeń. Szczegółowe informacje dotyczące zaświadczeń ukończenia danego kursu podane są każdorazowo przy opisie kursu.
- Zaświadczenie MEN wraz z dyplomem ukończenia kursu wysyłane jest za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres podany przez Uczestnika lub wręczane osobiście w Sekretariacie CRO AkSA
- Wysyłka dokumentów następuję w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania danych osobowych niezbędnych do wystawienia stosownych zaświadczeń.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za stan fizyczny w jakim dokumenty docierają do Uczestnika kursu. W przypadku uszkodzeń, reklamacje Uczestnik kieruje bezpośrednio do Poczty Polskiej.
- Użytkownik akceptując Regulamin zgadza się na przekazanie drogą mailową Organizatorowi danych osobowych, takich jak data i miejsce urodzenia, numer PESEL i adres korespondencyjny, niezbędnych do Zaświadczenia MEN.
- Dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z art. 6 ust. 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t. j. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.)
- Na życzenie zaświadczenia mogą być wystawione również w języku angielskim i /lub niemieckim, jednakże wiąże się to z dodatkowym kosztem dla Uczestnika, który nie jest składową ceny kursu
§ 5
- Kursy prowadzone przez CRO AkSA w Olsztynie są płatne
- Wysokość opłat za Kurs/Szkolenie ustalana jest na na podstawie kosztorysu sporządzonego w oparciu o plan finansowy na dany rok szkolny
- Uczestnik wpłaca zaliczkę w wysokości 200 zł w terminie 2 dni od daty zgłoszenia akcesu uczestnictwa i przysłania kwestionariusza drogą mailową
- Pozostała część płatna jest nie później niż na 4 dni przed terminem rozpoczęcia kursu/szkolenia, który jest przedmiotem Umowy
- Opłata za kurs może być zrealizowana poprzez system płatności przelewy24.pl
- Na życzenie klienta, istniej możliwość rozłożenia na raty kosztu kursów , których całościowy koszt jest wyższy niż 650 zł. Regulują to odrębne przepisy portalu przelewy24.pl oraz Organizatora
- W przypadku, gdy Umowa o świadczenie usługi szkoleniowej zostanie zawarta na mniej niż 5 dni przed datą kursu/szkolenia, Uczestnik zobowiązany jest zapłacić całą cenę nie później niż dwa dni przed rozpoczęciem kursu/szkolenia, bez obowiązku zapłaty zaliczki.
- Obowiązek zapłaty zaliczki nie dotyczy Kursów lub Szkoleń, których cena nie przekracza 350 zł. W takim przypadku Uczestnik zobowiązany jest zapłacić całą cenę w ciągu 14 od daty zakupu, jednakże nie później jak 4 dni przed rozpoczęciem kursu/szkolenia ( z wyłączeniem pkt 7)
- Płatność zaliczki odbywa się wyłącznie przelewem na konto lub gotówką w kasie. W przypadku kontynuowania kształcenia na kursie opłata ta jest zaliczana na poczet opłat , a w przeciwnym razie jest zwracana tylko z powodu nieuruchomienia kursu.
- W przypadku braku zapłaty w terminie zaliczki, Organizator powiadomi Uczestnika za pośrednictwem poczty elektronicznej o braku płatności zaliczki i wezwie go do uregulowania należności w terminie 2 dni. Nie wniesienie opłaty w wyznaczonym terminie powoduje skreślenie z listy uczestników Kursu.
- W przypadku braku zapłaty przez Uczestnika całej ceny w terminie, Organizator ma prawo do odstąpienia od umowy bez wcześniejszego wezwania. W takim przypadku Uczestnikowi zwraca jest cała wpłacona kwota
§ 6
- Organizator zobowiązany jest do przeprowadzenia Kursu/Szkolenia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zawartą umową
- Uczestnik może złożyć reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@aksakursy.pl ,lub może ją przesłać pocztą na adres Organizatora: ul. św Wojciecha 3/3a lok 13, 10-041 Olsztyn.
- W reklamacji powinno być wskazane: imię i nazwisko uczestnika, dane kontaktowe, jakiego Kursu/Szkolenia dotyczy reklamacja, określenie wad lub zastrzeżeń dotyczące realizacji oraz jżądanie (roszczenie) zgłasza do Organizatora z tytułu wniesionej reklamacji.
- Uczestnik zostanie powiadomiony o rozpatrzeniu reklamacji w terminie 14 dni od daty jej zgłoszenia. Decyzja w sprawie reklamacji zostanie przesłana Uczestnikowi na adres jego poczty elektronicznej.
§ 7
- Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. ustawy o prawach konsumenta (dz. U. 2014 poz. 827) każdy uczestnik ma prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny składając pisemne oświadczenie.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży musi zostać dostarczone w terminie 14 dni od daty zawarcia Umowy. Termin do złożenia oświadczenia jest zachowany, jeżeli zostało ono wysłane Organizatorowi przed upływem wskazanego terminu.
- Nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy o świadczenie usługi szkoleniowej, jeżeli Organizator przeprowadził w całości kurs/szkolenie.
- Oświadczenie powinno wskazywać imię i nazwisko Konsumenta oraz wskazanie rodzaj Szkolenia/Kursu oraz daty i miejsca, w którym się miało odbyć. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu w formie pisemnej również podpis osoby składającej oświadczenie.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać do Organizatora pocztą na adres: ul. św Wojciecha 3/3a lok 13 , 10-041 Olsztyn, lub e-mail : kontakt@aksakursy.pl
- W przypadku odstąpienia przez Uczestnika od Umowy o świadczenie usługi szkoleniowej przed rozpoczęciem szkolenia uważa się ją za niezawartą.
- Organizator zobowiązany jest zwrócić Uczestnikowi całą otrzymaną cenę, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności dokonany zostanie przez przelewem na rachunek bankowy Uczestnika, z którego dokonał on płatności.
- W przypadku płatności za kurs przez portal przelewy24.pl zwrot zostanie dokonany przez wskazany portal, a jego termin jest określony w regulaminie zwrotów w/w portalu
§ 8
- Strona internetowa jest chroniona prawem autorskim.
- Organizator jest właścicielem lub licencjobiorcą materiałów zamieszczonych na Stronie internetowej, jeśli wyraźnie nie stwierdzono inaczej.
- Organizator upoważnia Uczestnika do korzystania na podstawie niewyłącznej, nieodpłatnej i nieprzenoszalnej licencji do korzystania z autorskich praw majątkowych do materiałów zawartych na Stronie internetowej jedynie w celu zapoznania się z prezentacją oferowanych przez Organizatora Szkoleń i Kursów oraz w celu zawarcia Umowy o świadczenie usługi szkoleniowej i usług świadczonych drogą elektroniczną w zakresie określonym w Regulaminie.
- Uczestnik nie może bez zgody Organizatora lub licencjodawcy korzystać z materiałów zawartych na Stronie internetowej dla celów komercyjnych.
- Logo i nazwy Organizatora oraz znaki towarowe umieszczone na Stronie internetowej są prawnie chronione.
- Organizator ostrzega, że naruszenie praw autorskich i innych praw będzie ścigane na drodze cywilnej lub karnej
§ 9
- Regulamin jest dostępny na Stronie internetowej.
- Regulamin jest częścią zawieranej Umowy a treść Regulaminu obowiązująca zgodnie z brzmieniem w momencie składania zapisu przez Uczestnika na Kurs lub Szkolenie.
- W trakcie korzystania ze Strony internetowej nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa powszechnie obowiązującego, w tym także CRO AkSA w Olsztynie.
- Dodatkowe informacje zawiera dział FAQ (Najczęściej zadawane pytania) dostępny na Stronie internetowej.
- Szczegółowe informacje udzielane są również poprzez kontakt pod numerem telefonu: 739-286-684 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego zamieszczonego na Stronie internetowej.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Organizatora, nie krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia ich na Stronie internetowej.
- Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2016 r.